מה עושים אם יש תקלה טכנית או עומס בכניסה לשאלון? 

אם נתקלתם בעומס חריג שמונע מכם להיכנס לשאלון או גורם לניתוקים, המתינו כמה דקות ונסו שוב.

אם הדבר לא עזר, ובכל בעיה טכנית אחרת – אפשר לפנות אלינו לעזרה במוקד הטלפוני שמספרו: 073-3937777 (שלוחה 1), או לשלוח הודעת וואטסאפ למספר 073-3937770.

‍
איך חוזרים לעמוד ניהול השאלון ולצפייה בסטורי לאחר היציאה? 

בקלות ובנוחות, באחת משתי הדרכים האלה: כניסה לאתר ראמ"ה, או ישירות בכתובת: dashboard.milgo.io

‍

האם צריך מייל ארגוני כדי לפתוח שאלון? 

לא, אין צורך. אפשר להשתמש בכל כתובת מייל פעילה.

איך אפשר לצפות בשאלות לפני ששולחים אותן לתלמידים? 

בעמוד הנחיתה תמצאו קישור להיגדים. אחרי השלמת הטופס המוצג בעמוד, היכנסו לעמוד ניהול השאלון ובחרו באופציה "צפייה מוקדמת". ההיגדים יוצגו גם במהלך שאלון ההתאמה של המורה.

איך מדריכים את הצוות כיצד להשתמש בכלי? 

באמצעות יצירת דוגמה באופן הבא: פתחו שאלון חדש ומלאו אותו באופן פיקטיבי, לפחות ארבע פעמים, כדי ליצור דוח לדוגמה (סטורי) שישמש להדרכה.

‍

האם אפשר להוסיף לשאלון שאלות מותאמות אישית? 

לא, בשאלון זה אי-אפשר להוסיף שאלות. לצורך יצירת שאלות מותאמות אפשר להשתמש בכלי "חוויית הלמידה" או "חווית ההוראה" בסקרים הפנימיים של ראמ"ה.

‍

מי צריך לפתוח את השאלון – המחנכים או יועצות בית הספר? 

ההחלטה בעניין זה נתונה לשיקול דעתו של בית הספר. מומלץ שכל מחנך ומחנכת יפתחו שאלון נפרד לכיתה, כדי לקבל ממצאים ממוקדים.

‍

איך רואים ממצאים נפרדים לכל כיתה או שכבה? 

השלימו את הטופס בעמוד הנחיתה פעם אחת עבור כל קבוצה (כיתה או שכבה). כל פעולה כזו תיצור קישור ייחודי ודוח נפרד לכל אחת מהן.

‍

איך יוכלו יועצות בית הספר או ההנהלה לראות את התוצאות? 

מי שפתח את השאלון יכול לשתף את ה"סטורי" (הדוח המסכם) עם בעלי תפקידים נוספים, באמצעות קישור ייעודי מתוך עמוד הניהול. חשוב: מלבד הקישור יש לשלוח גם את הקוד המוצג לידו.

‍

איך מקבלים את הדוח?  

בתוך הדשבורד (לוח בקרה), בלשונית השמאלית, נמצא כפתור ״דוח מסכם״. הכפתור יופיע כשלפחות ארבעה משיבים סיימו לענות על השאלון, והדוח מתעדכן ככל שיש יותר משיבים.

‍

מי מנהל את שאלון הצוות? 

מומלץ שהנהלת בית הספר תשלים את הטופס ותשלח את הקישור לצוות, אך הכלי פתוח לכל בעל ובעלת תפקיד.

האם תלמידים נדרשים להזין פרטים אישיים בשאלון? 

לא, המורים מזינים את פרטי התלמידים ומקבלים לינק עבורם, כך שבשום שלב התלמידים לא נדרשים למלא פרטים מזהים.

‍

האם התוצאות חושפות שמות של תלמידים ותלמידות? 

מצגת שיתוף הנתונים לא כוללת שמות של תלמידים ותלמידות וגם לא תשובות פתוחות – גם אם מי מהתלמידים או התלמידות בחרו להזדהות. אם יש תלמידים שבחרו לחשוף את שמם, השם יוצג אך ורק בסטורי של המורה.

‍

האם אפשר לזהות אנשי צוות בשאלון הצוות? 

המענה על השאלון אנונימי, אלא אם כן איש או אשת הצוות בחרו מרצונם להזדהות בתוך השאלון.